Dúvidas Frequentes

O Site é Confiável ?

Sim! Atuamos no mercado por mais de 28 anos (desde 1994), e Trabalhamos com a maior plataforma de segurança para e-commerce no Brasil através do Mercado Pago.

Além disso, nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por lei para todas lojas online no Brasil pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações

Por que os produtos levam de 1 dia a 4 semanas para chegar ?

Nós acreditamos que é possível fornecer produtos de qualidade com preço competitivo para todo o mercado Brasileiro. Entretanto para conseguir isso escolhemos trabalhar com transportadoras nacionais que atendam todo o território brasileiro. Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos direto para sua residência e o prazo é calculado conforme a localização do cliente.

Todos pedidos acompanham número de rastreio ?

Sim. Nós prezamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos nacionalmente.

Quando receberei o número de rastreamento após a minha compra ?

Nossas transportadoras parceiras (Correios, Jad Log, Fedex, Melhores Envios) pedem de 1 a 5 dias úteis para enviarem e fornecer o número de rastreio, exceto envios Full. Se mesmo após este período você não tiver recebido, basta entrar em contato.

Todos os produtos são enviados Nacionalmente ?

Sim. da Capital de São Paulo - SP